چرا یک قابلیت برای حساب من نمایش داده نمی‌شود؟
نمایش قابلیت به ماژول فعال و مجوز حساب بستگی دارد. نبودن گزینه می‌تواند نتیجهٔ پیکربندی نصب یا محدودیت نقش و دسترسی داده باشد.
مراحل پیشنهادی
- نام قابلیت و پروندهٔ مورد نظر را مشخص کنید.
- از مسئول سامانه فعال بودن ماژول را بپرسید.
- نقش و محدودهٔ دسترسی حساب را بررسی کنید.
- در صورت خطا، زمان و شرح رخداد را بدون اطلاعات حساس گزارش کنید.
پیش‌نیاز و محدوده
راه‌اندازی اتصال‌ها به مسئول مجاز، اطلاعات سرویس و دسترسی شبکه نیاز دارد. وضعیت پشتیبانی هر فراهم‌کننده باید برای نسخهٔ نصب‌شده بررسی شود.
اگر بخش مورد نظر را نمی‌بینید
ابتدا از مسئول سامانه دربارهٔ فعال بودن ماژول و مجوز حساب بپرسید. برای پیگیری خطا، نام بخش و زمان رخداد را ثبت کنید و از ارسال رمز یا اطلاعات محرمانه خودداری کنید.
تهیه‌شده بر اساس مستندات محصول