چرا پیگیری استرداد سند بسته نمی‌شود؟
تا زمانی که بازگشت سند با رسید یا ضبط آن ثبت نشده، پیگیری استرداد نباید صرفاً با بستن دستی کار خاتمه یابد. نتیجه باید روی خود سند تعیین تکلیف شود.
مراحل پیشنهادی
- سند مرتبط و وضعیت فعلی نگهداری را بازبینی کنید.
- اصل سند و رسید عودت را با مسئول مربوط تطبیق دهید.
- بازپس‌گیری یا ضبط را با مستندات و مجوز مناسب ثبت کنید.
- وضعیت کار مرتبط و سابقهٔ ثبت نتیجه را بررسی کنید.
پیش‌نیاز و محدوده
بخشی از ماژول مالی است و در استقرار بدون مالی نمایش داده نمی‌شود. ارتباط صحیح سند با قرارداد یا فرصت برای رفتار درست پیگیری ضروری است.
اگر بخش مورد نظر را نمی‌بینید
ابتدا از مسئول سامانه دربارهٔ فعال بودن ماژول و مجوز حساب بپرسید. برای پیگیری خطا، نام بخش و زمان رخداد را ثبت کنید و از ارسال رمز یا اطلاعات محرمانه خودداری کنید.
تهیه‌شده بر اساس مستندات محصول